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사랑이 가득한 부평장애인종합복지관을 소개합니다.

제목 [유용정보]신한은행, 장애고객 배려 ATM 확대 배치 작성일 2019-07-10
작성자 황수진 조회 171
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출입구 슬라이딩 도어 설치

장애인 많은 지역 우선

 

 

 

 신한은행이 ATM 이용 고객들의 편의성과 안전성을 위해 자동화코너 운영 매뉴얼을 전면 개편했다.
 
 신한은행 자동화코너 운영 매뉴얼 개편 핵심 내용은 장애고객의 이용 편의성 강화 및 화재 등 사고발생 시 고객 피해를 방지하는 것이다.
 
 이번 개편으로 인해 신한은행 자동화코너에 1~2개씩 설치돼 있는 ‘장애고객 배려 ATM 부스’가 전체 ATM 부스로 확대 된다. ‘장애고객 배려 ATM 부스’는 휠체어 장애인의 접근을 돕기 위해 부스 하부에 공간이 마련되어 있으며 인터폰도 부스 아래쪽에 배치해 장애인과 비장애인 모두 편리하게 이용 가능하다. 
 
 영업점 입구에 운영되는 자동화코너들이 확대 배치의 주 대상이며 지난 17일 이전 개점한 송파지점 자동화코너에 먼저 적용됐다. 신한은행은 신설·이전 영업점 및 환경개선 공사를 시행하는 영업점에 모두 이 매뉴얼을 적용하고 변경 대상인 2,807개의 ATM 부스를 순차적으로 교체할 예정이다.
 
 또한 신한은행은 내년 초부터 자동화코너 출입구 개선 공사도 진행할 예정이다. 출입구 개선 공사는 여닫이문으로 만들어진 출입문을 슬라이딩도어 방식의 자동문으로 교체하고 입구에 경사로를 설치해 고객들이 편하게 출입할 수 있게 변경한다. 신한은행은 장애고객이 많은 지역을 분석해 해당 지역의 자동화코너에 대한 공사를 우선 시행할 계획이다.
 
 신한은행 관계자는 “모든 고객이 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 은행이 되도록 지속적으로 노력하겠다.”고 말했다. 

 

내용 및 사진출처: 장애인생활신문

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